Dein eigenes Kundenportal – ohne Programmierung
Gib deinen Kunden einen sicheren Zugang zu Projekten, Support-Tickets, Angeboten, Service-Verträgen und Dateien. Dein Branding, dein Portal.
Self-Service für deine Kunden
Deine Kunden loggen sich per Magic-Link ein – kein Passwort nötig. Im Portal sehen sie ihre Projekte, erstellen Support-Tickets, nehmen Angebote an, laden Dateien hoch und behalten ihre Service-Verträge im Blick.
Was deine Kunden im Portal können
Projektstatus einsehen
Kunden sehen den Fortschritt ihrer Projekte, offene Aufgaben und Meilensteine in Echtzeit.
Support-Tickets erstellen
Direkte Ticket-Erstellung mit Dateianhängen. Automatische Benachrichtigungen bei Statusänderungen.
Angebote annehmen
Kunden können Angebote direkt im Portal einsehen, kommentieren und annehmen. Keine E-Mail-Ping-Pongs mehr.
Dateien austauschen
Sicherer Datei-Upload und -Download direkt im Portal. S3-basiert mit AES-256 Verschlüsselung.
Service-Verträge & Kündigung
Kunden sehen ihre aktiven Verträge, den Kontingentverbrauch und können bei Bedarf online kündigen.
Professioneller Kundenservice, automatisiert
Weniger Support-Anfragen, zufriedenere Kunden, mehr Transparenz.